Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل – Abaya Mood
نحن في Abaya Mood نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة.
1) مناطق التوصيل
• التوصيل متاح داخل المغرب (حسب تغطية شركات الشحن).
2) مدة التوصيل
• مدة التوصيل عادةً: 1 إلى 3 أيام عمل (قد تختلف حسب المدينة ومواسم الضغط).
• المدن البعيدة/القرى قد تحتاج وقتاً إضافياً حسب شركة الشحن.
3) معالجة الطلبات
• يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة (أيام العمل) بعد تأكيد الطلب.
• في الدفع عند الاستلام (COD) يتم تأكيد الطلب عبر واتساب قبل الإرسال.
4) رسوم الشحن
• التوصيل مجاني وفقاً للعروض المعلنة على الموقع/صفحة المنتج (إن وُجد).
• في حال كانت هناك رسوم شحن، سيتم إظهارها بوضوح أثناء إتمام الطلب.
5) الدفع عند الاستلام (COD)
• يمكن الدفع عند الاستلام في المناطق التي تدعمها شركة التوصيل.
• يرجى تجهيز المبلغ الصحيح قدر الإمكان لتسهيل التسليم.
6) العنوان ومعلومات الاتصال
• يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتفادي تأخير التسليم.
• في حال تعذر التواصل مع العميل أو كان العنوان غير صحيح، قد يتم إلغاء/إرجاع الشحنة حسب حالة شركة التوصيل.
7) تأخير أو تعذر التسليم
• قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (ضغط الشحن، أحوال جوية، أيام العطل).
• سنقوم بمساعدتك عبر الدعم لتتبع الشحنة عند الحاجة.
8) تتبع الطلب
• يمكنك التواصل معنا للحصول على حالة الطلب وتتبع الشحنة (عند توفر رقم التتبع).
9) التواصل
واتساب: +212 612 236 863
البريد الإلكتروني: abayamood11@gmail.com
المدينة: الدار البيضاء – المغرب
نحن في Abaya Mood نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة.
1) مناطق التوصيل
• التوصيل متاح داخل المغرب (حسب تغطية شركات الشحن).
2) مدة التوصيل
• مدة التوصيل عادةً: 1 إلى 3 أيام عمل (قد تختلف حسب المدينة ومواسم الضغط).
• المدن البعيدة/القرى قد تحتاج وقتاً إضافياً حسب شركة الشحن.
3) معالجة الطلبات
• يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة (أيام العمل) بعد تأكيد الطلب.
• في الدفع عند الاستلام (COD) يتم تأكيد الطلب عبر واتساب قبل الإرسال.
4) رسوم الشحن
• التوصيل مجاني وفقاً للعروض المعلنة على الموقع/صفحة المنتج (إن وُجد).
• في حال كانت هناك رسوم شحن، سيتم إظهارها بوضوح أثناء إتمام الطلب.
5) الدفع عند الاستلام (COD)
• يمكن الدفع عند الاستلام في المناطق التي تدعمها شركة التوصيل.
• يرجى تجهيز المبلغ الصحيح قدر الإمكان لتسهيل التسليم.
6) العنوان ومعلومات الاتصال
• يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتفادي تأخير التسليم.
• في حال تعذر التواصل مع العميل أو كان العنوان غير صحيح، قد يتم إلغاء/إرجاع الشحنة حسب حالة شركة التوصيل.
7) تأخير أو تعذر التسليم
• قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (ضغط الشحن، أحوال جوية، أيام العطل).
• سنقوم بمساعدتك عبر الدعم لتتبع الشحنة عند الحاجة.
8) تتبع الطلب
• يمكنك التواصل معنا للحصول على حالة الطلب وتتبع الشحنة (عند توفر رقم التتبع).
9) التواصل
واتساب: +212 612 236 863
البريد الإلكتروني: abayamood11@gmail.com
المدينة: الدار البيضاء – المغرب