الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني الدفع؟

يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام مباشرةً لمندوب التوصيل.

2. متى يتم شحن طلبي؟

يتم شحن الطلب عادةً خلال 24–48 ساعة.

3. هل توفّرون التوصيل إلى جميع مدن المغرب؟

نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب عبر شركائنا في خدمات التوصيل.

4. ماذا يحدث إذا لم أُجب على الهاتف؟

يجب تأكيد الطلب هاتفيًا قبل الشحن. في حال عدم الرد، سنحاول التواصل معك مرة أخرى.

5. هل يمكنني استبدال منتج؟

نعم، يمكن الاستبدال خلال 3 أيام حسب توفر المنتج.

6. هل توفّرون مقاسات خاصة؟

بعض العبايات متوفّرة بعدة مقاسات. يُرجى الرجوع إلى دليل المقاسات قبل الطلب.